４．こんな発言や行動の変化が見られたら...
指導・監修：渡辺俊之（渡辺医院院長・精神科医）
老化に伴う心の変化は、さまざまな発言や行動の変化として現れてきます。動揺したり悲しんだり、家族の中にもいろいろな反応が起こるでしょう。
しかし、大切なのは「相手の心が今、どんな状態なのか」理解しようという冷静な姿勢です。ここで、よく見られるケースにおける対応例を紹介します。
ケース１
被害妄想がある人への対応
否定も肯定もしないようにしましょう
否定すると不安や怒りを引き起こし、肯定すると現実としてとらえます。
少し話題を変えるとともに、お年寄りの恐怖感を受け止めてあげることも大切です。
ケース２
記憶障害がある人への対応
思い出せるような手がかりをつくりましょう
記憶障害を自覚している場合には、メモが有効。日常生活の予定や大切な物を入れた場所などをメモしてもらい、確認する習慣をもってもらうとよいでしょう。
ケース３
落ち込んでいる人への対応
励ましよりも、いたわりの
言葉をかけましょう
言葉をかけましょう
うつ病の可能性も考慮し、励ましの言葉は控えましょう。
相手のつらさをいたわる気持ちで接し、安心感をもたせるような言葉かけを。
ケース４
怒っている人への対応
怒りの原因を一緒に考えて
あげましょう
あげましょう
怒りで反応すると、相手の怒りをさらにエスカレートさせます。
何か思い通りにいかないで困っていることがあるかもしれません。何に困っているのか考えてみましょう。
ケース５
悲しんでいる人への対応
泣きたいときはそっとして、泣かせてあげましょう
涙は感情の浄化ですから、無理に抑えないことです。人前で涙は見せたくないという人には、ひとりでいられる場所と時間を用意してあげましょう。
「いつもと様子が違う」と
思ったら、早めに医療機関の受診を
まず、かかりつけ医に相談を。その結果、専門的な診察と検査が必要になれば、専門医を紹介してもらいましょう。
高齢者の心の問題に対しては、以下の機関が対応してくれるので、相談してみるのもよいでしょう。
- 地域包括支援センター
- 精神保健福祉センター
- 保健所
- 市区町村役場の精神保健福祉担当課や高齢者担当課
こんな発言や行動の変化が
見られたら…
出典：「家族で見守ろう 高齢者のメンタルヘルス」©社会保険出版社（無断転載を禁ず）
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