「些細な声」を聴こうとする
態度・姿勢が必要だと思います

（原さん）
もともと実家の家業を手伝っていましたが、人の役に立てる仕事は「介護」だと思いたち、まずはヘルパーから始めました。ずっとこの施設と一緒に成長してきた感じです。

（佐倉さん）
子供の頃から祖父母や曾祖母と一緒に生活し、高齢者と過ごすのが普通のことだと思って育ったため、特に違和感なく介護の仕事に就きました。

（原さん）
介護職になりたての頃からこの施設にいるので、ご入居者の入所（自立）時からお看取りまでの時間を一緒に過ごし、共に年を重ねていけるところが魅力です。

（佐倉さん）
介護度が上がり、コミュニケーションが難しくなってきたご入居者からはっきりと感謝の言葉をいただけたとき、お互いが通じ合えた喜びを感じます。常にコミュニケーションをとり続けてきたことで、「相手の想いを頂いた瞬間」であり、そういう「小さな積み重ね」にうれしさや魅力を感じます。

（原さん）
長い間一緒に勤めているスタッフが多いので、私たちはお互いを良く知っていて相手の言いたいことが分かります。仲間を知ると、先回りや協力がしやすくなりますし、急な事情で勤務に入れなくなっても、必ず誰かがカバーしてくれるという「お互いさま」が当たりまえの、仕事と家庭を両立できる環境作りをしています。
また性格の異なるスタッフが連携し、色々な個性のご入居者に対応できるのも私たちの強みです。

（佐倉さん）
人によって考え方が違うので、指導するときも「注意」でなく「アドバイス」になるようにしています。また、中途入社した人とのやりとりで「前の職場ではこうしていた」という場面が当然あります。そのとき私は、そのやり方のほうが良いと思えば取り入れます。このホームのやり方に固執せず、外の声を聞き勉強する良い機会だとも思っています。