「知りません、できません」は
言わずに解決策を一緒に探します。

この施設は認知症の方向けのショートステイとデイサービスと、学童保育が同じ建物の中にある「幼老複合型施設」なんです。放課後になると、ランドセルを背負った子どもたちの「ただいま！」という元気な声と、利用者さんの「お帰り！」の声が飛び交ってそれは賑やかです。認知症の利用者さんにとって施設が日常生活の延長になるように心がけています。お誕生日会などのイベントも一緒にやっているんですよ。
私はこの事業所に所属し、居宅介護のケアマネジャーをしています。

ケアマネジャーになった当初は配属された部署に私以外ケアマネジャーはおらず、仕事のやり方すらもわかりませんでした。そこで相撲の出稽古のように、他の部署のケアマネジャーの訪問に同行させてもらい仕事を覚えました。また、研修にはよく参加しています。ケアマネジャーになってからのほうが必死に勉強している気がしますね。
また利用者さんとのコミュニケーションに悩んだときは、異業種ですが、ずっと仕事を持ち、人生経験が深い母に相談します。

旅行に出かけることと、日本舞踊です。運動不足の解消のために8年前から始めたのですが、着物を着る機会が多くなったことから、ショートステイでの意外なイベントにつながったのです。
それはショートステイで私と看護師が、利用者さんに着付けをしてもらうという催しです。着付けを始めると、皆さんの目が輝きはじめ、「私はこうやって帯を結んでたんだ」と車椅子の方が立ち上がってしまったり（笑）、「こうしたほうが着崩れないよ」とか言いながら大いに盛り上がりました。